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+[공지] 2017 오쿤 10월 연휴 공지 및 교환반품안내
Date : 2017-09-28
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2017 오쿤 10월 연휴 공지



안녕하세요. 오쿤입니다.
10월 연휴로 인한 공지사항을 알려드립니다.

9월 28일(목) [pm18:00]입금확인건 까지는
9월 29일(금) 입고되는 상품에 한해서 출고예정이며,

거래처 입고지연으로 인해 출고되지 못하는 상품들은
10월 10일(화)부터 이후부터 순차적으로 출고됩니다.

오쿤 배송(출고)업무는 9월29일(금)까지만 진행/마감되오니
이용에 착오 없으시길 바라며, 이 점 양해부탁드립니다.

저희 오쿤은 9월 29일(금)까지는 모든업무가 정상운영 되며,
주말이 지나
10월 2일(월)부터 10월 9일(월)까지는 연휴로 인해
CS업무(배송업무/고객센터)가 잠시 중단됩니다.


추석연휴로 인해 지역물량에 따라 배송이 지연될 수 있는점 참고 부탁드립니다.

기타 궁금하신 사항은 qna 게시판에 남겨주시기 바랍니다.
(연휴기간내에도 최대한 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.)

긴 연휴 이후, 더 만족할 수 있는 오쿤될 수 있도록 노력하겠습니다.
즐겁고 풍성한 한가위 보내시길 바랍니다:-) 감사합니다.




2017 10월 연휴기간 교환 및 반품 안내



10월 연휴로 인해 10월 2일(월)부터 10월 9일(월)까지 모든 업무가 잠시 중단됩니다.
이로 인해 교환 및 반품 처리가 다소 지연될 수 있으므로 이와 같은 공지 안내드립니다.


우선 수령직후 24시간이내 오쿤 Q&A 게시판을 통해
교환 및 반품요청 게시글을 작성 해주신 다음,
수령한 상품의 운송장번호를 확인하여, 우체국택배에 직접 반품접수 해주시기 바랍니다.
(우체국 택배사 휴무는 10월1일(일)부터 10월 9일(월)까지 입니다.)

9월29일(금)에 보내주신 반품건들은 10월 10일(화)에 일괄처리되어
환불 도와드리도록 하겠습니다.

또한 보관하는 동안 집안냄새가 배지 않도록 유의해주시길 바랍니다.
반품 픽업 소요기간은 주말/공휴일 제외 약 5-7일 후 이루어집니다.


**타택배 이용 시
처음 수령한 포장상태를 유지하여 보관한 뒤
10월 10일(화) 날짜에 발송 부탁드립니다.

공지사항을 최대한 숙지하여, 불편겪지 않도록 해주시기 바랍니다.






반품주소지 : [충북 청주시 청원구 율량동 2226 4층/오쿤]


기타 궁금하신 사항은 Q&A 게시판으로 문의주시길 바랍니다.
(연휴기간동안 카카오톡은 대화내용이 누락되오니, 꼭 게시판을 이용해주세요)
감사합니다.
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