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제목 +[공지] 게시글 문의하시기 전에 꼭 참고해주세요
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조회수 39809


안녕하세요 오쿤입니다 !

오쿤을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다 !

게시글 남기시기 전 꼭 숙지해주시면 감사하겠습니다 !


★ 배송 ★



저희 오쿤은 당일배송 쇼핑몰이 아닙니다 ( ※ 당일배송이라고 기재되어 있는 상품에 한해서만 가능 )

상품 준비기간 입금완료일 기준으로 1-3일 이상 (주말 공휴일 제외)

빠르게 입고될 경우 하루만에 모두 준비되어 배송되는 경우도 많습니다

다만, 주문폭주 / 리오더 로 인하여 7-10일 이상 소요되기도 하며

이런 경우에는 개별적으로 안내해드리고 있습니다


당일 오후 6시 이전 결제건에 한하여 그 날 그 날 거래처로 주문이 들어갑니다

오후 6시 이후 늦은시간 결제건은 그 다음 날 주문건에 해당이 됩니다

참고하시어 배송문의 해주시면 감사하겠습니다


★ 입금관련 ★



입금자명 / 입금금액이 다를 경우, 자동으로 입금확인이 되지 않습니다

이런 경우에는 주문자명 / 입금자명 / 입금금액 / 입금날짜 확인하여 게시글 남겨주시면

신속한 처리가 가능합니다


간혹, 입금하시자마자 입금 전 취소를 누르고 환불 언제 되냐고 문의주시는 분들이 있습니다 !

입금하시고 나서 배송전 취소를 원하시면 입금확인이 완료된 후에 게시판 / 고객센터로 문의주셔야 환불처리가

누락되지 않습니다 !



★ 배송 전 취소 ★


입금완료된 주문건을 배송 전 취소를 원할시에 게시판으로 오후 12시 이전에 문의주셔야 합니다

모든 상품이 준비가 완료되어 송장이 나온 경우 취소가 어렵습니다

이 경우에는 배송 후 반품으로 진행해주세요





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